印度拟让所有iPhone退网:因苹果拒绝防骚扰APP上架

全球增长最快的印度智能手机市场,成为美国苹果公司的一个伤心之地,今年上半年,苹果手机在印度的销量还不到100万部,只有中国厂商的一个零头。

据外媒最新消息,苹果在印度迎来另外一个坏消息,印度政府监管部门表示,如果苹果继续抵制一款印度官方的手机防骚扰软件,印度电信运营商将彻底禁止苹果iPhone利用网络通信。

据印度媒体报道,印度电信管理局和苹果公司之间发生了一场纠纷。电信管理局做出最新表态:如果苹果继续不合作,该局将会向印度所有的运营商下令,让苹果手机彻底退网。

据报道,作为印度政府监管电信市场的机构,印度电信管理局亲自开发了一款名为DND的软件(最新升级版则为DND 2.0),这款软件的主要目的是跟踪、打击印度的电信骚扰者,比如频繁打电话或是发送垃圾短信的机构。

然而,苹果公司拒绝让这款软件在官方软件商店上架下载,苹果认为,该软件获取了用户的通话和短信记录,侵犯了个人隐私。

众所周知的是,在个人隐私方面,苹果相比其他科技公司更加重视。早前,美国联邦调查局要求苹果破解一名已死亡恐怖分子的iPhone,帮助警方调查案件,但是苹果以保护用户隐私为由,坚决拒绝。这一事件在美国引发争议,但是也树立了苹果坚决保护个人隐私的形象。

相比之下,谷歌以及大量的安卓手机厂商在个人隐私保护方面要宽松很多。据报道,印度电信管理局同时开发了DND软件的安卓版和iOS版,目前该软件能够在谷歌软件商店下载,不过用户评价并不高。

本周四,印度电信管理局重申,印度所有的智能手机用户,不论是苹果iPhone还是安卓手机,都应该能够安装DND 2.0版本软件。不过电信管理局监管的对象是移动运营商,而不是手机厂商。

管理局表示,在六个月时间里,所有智能手机都应该安装运行DND软件,如果相关的手机不允许安装,则在电信管理局命令之下,移动运营商必须将这些手机从移动网络中注销。

换言之,如果苹果继续在软件商店中拒绝上述软件上架,印度所有的iPhone手机将彻底失去3G、4G等通信连接,将成为毫无价值的“电子砖头”。

印度媒体指出,虽然电信管理局的命令很僵硬,但是双方可能寻找到一个通融的办法。

据悉,今年秋季,苹果将会随着新手机同时推出iOS 12操作系统。在这一系统中,苹果公司新增加了一个功能,可以利用算法、机器学习等技术对骚扰短信进行识别和拦截。

苹果公司有可能向印度电信管理局进行说明,即iOS 12系统已经能够缓解短信或者通话骚扰,因此可以获得安装DND软件的一个豁免。

在印度市场,苹果不仅市场份额相当糟糕,过去也遭受了一些挫折。

比如,苹果新手机加上印度各邦的复杂税费,零售价格高达1000美元,远远超出了印度人的购买力。苹果曾经计划在印度销售价格便宜的官方翻新机,但是遭到了印度政府的果断拒绝,理由是损害消费者利益以及影响印度本地的电子制造业。

时至今日,苹果公司在印度没有任何零售店。苹果曾经提出申请,但是印度政府提出了单一品牌零售店的零部件国产化要求,苹果并未达标,后来印度政府修改了政策,对苹果做出一定让步,但是苹果的开店计划并未有任何进展。

据悉,由于销量糟糕,苹果印度分公司的多位高管已经离职,苹果展开了一次人事重组。

苹果在印度还出现了意外一个怪现象,由于新上市的手机价格过高,印度消费者更喜欢购买苹果老款手机,比如价格下降到三百多美元的iPhone 5S曾经是印度的爆款手机,后来消费者开始购买iPhone 6以及iPhone 6S。

据悉,苹果在印度的唯一代工企业纬创集团,目前正在扩建工厂,生产iPhone 6S等印度消费者欢迎的苹果老款手机。

一些印度媒体也表示,苹果在印度的市场战略存在严重问题。印度人不会为了面子去购买价格虚高的苹果手机,苹果应该看清市场状况,推出符合印度人购买力的低价位新手机(而不是老旧款)。

 

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